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事業内容 WHAT WE DO

taxi

タクシー仕事内容


千代田区・中央区・港区を中心に、東京23区内と武蔵野市、三鷹市でタクシー運行業務をします。
空港送迎も多く、一流ホテルやVIPといわれる方々にご利用いただいています。
最高の心遣いを発揮して、お客様を目的地まで安全、快適にお送りする仕事です。

働き方


タクシーの勤務は、【勤務】日に14時間~15時間働き(実働)、その後を【明番】(休息期間継続20時間以上)、
シフトにより、【休み】(24時間のお休み)もしくは、【勤務】のサイクルでまわっていきます。


勤務カレンダー例

1日のスケジュール例
ハイヤー仕事内容

ハイヤー仕事内容


ハイヤーはビジネスでもプライベートでもご利用いただいています。
さまざまなハイヤーサービスの中でも、ハロー・トーキョーは企業様との専属契約の仕事がほとんどです。
ご契約いただいた企業様が、当社の専属ドライバーと車両を社用車のようにご利用いただけるサービスです。
ハロー・トーキョーではタクシーでもハイヤーと同等のサービスを提供しています。
だからこそ特定のお客様を担当するハイヤーでは、一流のホテルマンにも勝るとも劣らない心遣いが求められます。
お客様の好みやルールは様々です。
それを把握し、その方のためだけの最適を提供していくことで、お客様と信頼関係を築いていきます。
かけがえのない人材として見ていただけるようになれることが、ハイヤーを担当する何よりの醍醐味です。

タクシー仕事内容
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私たちがハロー・トーキョーで働く理由 INTERVIEW

社員インタビュー

#01
真心という一生もののスキルを学べる場所。


Q1. 前職や転職動機、ハロートーキョーを選んだ理由を教えてください。
元々車の運転が好きで、レースなども趣味でやっており、車体改造の会社を自営でやっていました。 元々タクシーに興味があり、10年程前、半年だけ他社で経験しました。 その後、自営を始め、経営が難しくなった時に転職を考えましたが、正直タクシーには戻りたくありませんでした。 理由は、以前勤めた際、会社が厳しく古臭い体制だったからです。 そんな時、ハローにいた知り合いが「他のタクシー会社とハローは違うよ」と教えてくれました。 実際にハローはアットホームで明るい雰囲気、乗務員も含めて優しい方が多かったです。2年弱務めました。

Q2.他社でも勤務されたと聞きました。実際に勤務してみていかがでしたか?
知人に声を掛けられたのがきっかけで、給料や仕事内容など、良い話を聞いて、引っ張っていただきました。 ただ、実際に勤務すると、そんなに変わらなかったですね。 6年弱務めましたが、日々のプレッシャーや勤務の不規則さに少し疲れていました。

Q3. その後、改めてハローで働き始めたのは何故ですか?
「疲れたな」と思っていた時に、ハローでお世話になっていた先輩から連絡がきました。 元々、会社の空気や雰囲気が合っていたなぁと思っていたし、戻った時に、覚えてくれている方も多く「お帰り」と沢山声を掛けてもらえたのも嬉しかったですね。 他社を経験して、切に思いますが、お金の部分などは、働きやすさの面で帳消しになります。 ハローはアットホームで、いい先輩が多い。 これは働く上で、とても大切なことだと思っています。

Q4.ハローに戻ってみて、改めてハローの良いところはどんなところだと思いますか?
他社に行ってみて、ここで習ったことが物凄く活きました。 例えば、接客の考え方や言葉遣い、お客様との向き合い方など、真心の部分です。 意外とこういうことを教えてくれる会社はありませんでした。 もちろん「どこを走ると良い」といったノウハウの部分を教えてもらえたのも有難かったですけどね。

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#02
ハンドルを握り続ければ、道は拓ける。


Q1. 前職や転職動機、ハロートーキョーを選んだ理由を教えてください。
洋服の販売の後、親類の会社で働いてから、同業で独立しました。 子供2人を養っていくために、安定収入を得られる仕事を求めて、タクシー乗務員を考えました。 どこに行くべきか悩み、意図的に、沢山のタクシー車両を覗いてみました。 その中でも、ハローの乗務員は全員がスーツを着用していて、しっかりして見え、とても印象が良かったんです。

Q2.この仕事を選んで良かったと思うのはどんな時ですか?
最初は道も覚えきっておらず、緊張していて、足が震えて仕方がなかったです。 初めて乗せたお客様は女性の方で、正直に「新人です」とお伝えしました。 道を丁寧に説明してくださったのを覚えています。 この仕事ができるのは、お客様のお陰です。 道順もマナーも、お客様が教えてくれるから、少しずつ覚えていけるんです。 キチンとした対応、キチンとした道順を踏めば、お客様が喜んでくれます。 「必要な仕事」と実感することが多いですね。

Q3.この仕事を長く続けられている理由を教えてください。
一つ目は安定した収入。 普通、40歳からの転職は厳しいですが、8年続けてきて、収入面で困ったことがありません。 二つ目は、自由な時間を得られること。 自分は2日に1回、15:00~11:00を乗務時間としていますが、2日分を1日でこなしている感覚です。 家族サービスなどに時間を多く使えるで、2人の娘に勉強を教えてあげられるのが嬉しいですね。

Q4.これから転職してくる方にアドバイスがあればお願いします。
自分は天職だと思っていますが、勿論辛さもあります。 例えば、眠気。 朝5~6時に1時間、休憩で必ず寝るように決めていますが、1時間でキチッと起きるのは結構大変。 他にも、乗務中の一人ご飯。 今は慣れましたが、一人はやっぱり寂しいしです。 外に出ると、一日中同僚や上司がいない環境なので、大切なのは、常に精神状態を一定に保つことですね。

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#03
「ありがとう」で始まり
「ありがとう」で終わる。


Q1. 前職や転職動機、ハロートーキョーを選んだ理由を教えてください。
ずっと会社勤めで、総務や経理をしていました。 人と接することが苦手だった訳ではないですが、最初から最後まで一人で責任を持って自己完結できる仕事に興味を持っていました。 車の運転が好きだったこともあり、乗務員募集が目に付きました。 何社か面接を受けた中でも、ハローは社員数が多くなく、家庭的で、表立ったアピールをされる訳ではないですが、理念や会社の良さが伝わってきました。

Q2.この仕事を選んで良かったと思うのはどんな時ですか?
アポイントに間に合うかどうかギリギリで、取引先との関係性上、絶対に遅刻はできないと焦るお客様。 「高速使用」を提案し、アポ開始5分前に到着することができました。 少し車内で落ち着かれてから、アポイントに向かうことができ、最後にいただいた気持ちの良い「ありがとう」が嬉しかったですね。

Q3.勤務中にどんなことを意識したり、気を付けていますか?
会話を求めてくるお客様もいらっしゃますが、こちらからは極力話し過ぎず、できるだけ自然体でリラックスして過ごしてもらえるように意識しています。経験を積んできたからこそ、意識できるようになったことですが、繰り返していると、次のお客様につながっていく感覚があります。 仕事をしている自分自身が心地良くあることも、いい循環を生んでいるのかもしれません。

Q4.今まで続けてこられた秘訣はどこにあると思いますか?
お客様は多岐に渡り、運転などの好みも様々です。 自分は最大限やっているつもりでも、色々な要望をもらうことがあります。 けれど、同僚は皆、同じような経験をしており、休憩中に共有できるのが有難く、学びも多いですし、温かい言葉をもらえたことが大きかったです。 同じ苦しさを味わった人の言葉は胸に響きますよね。

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#04
仲間と共に自分を磨く。
誰かの一助になっていく。


Q1. 前職や転職動機、ハロートーキョーを選んだ理由を教えてください。
サービス業のお手伝いをする会社を自身で営んでいました。 業績が厳しくなってきた時に、元々運転好きだったこともあり、45歳でタクシー会社を意識しました。 まず、別の会社を二つ受けましたが、こちらからの質問などに余り気持ち良く応えていただけず、社内の挨拶や声掛けも少ない印象でした。 その後にハローを見つけ、「タクシー業界の常識は非常識」というメッセージが刺さりました。 説明の中で、車両の保険加入、帰路の高速代会社負担、業績上位者の同乗研修といった内容をストレートに聞かせてくれて、安心できました。

Q2.今の仕事をする上で、大切にしていることはありますか?
第一印象の挨拶と、その時の笑顔です。 安全であることはある意味、当り前。 「この人だったら大丈夫」という安心感をいかに与えられるかを大切にしています。 プライベートで他社のタクシーにも乗りますが、挨拶をしない乗務員だと気持ち良くないですしね。

Q3.特に力入れて取り組んでいることがあれば教えてください。
新人の育成に力を入れています。 業界的に、入社後の研修後は、基本ほったらかしになります。 一方、実際の現場では不安も多いのです。 まだ自分も未熟ですが、少しでも不安を取り除くような存在になりたいと思っています。 例えば、日報を見てアドバイスしてみたり、近くの先輩も巻き込んで聞いてみたり。 そうしていると皆が寄ってきて、首を突っ込んできます。 ハローの温かいところです。 自分もそれで救われたところが多いので。

Q4.この仕事を通じて、くじけそうな気持になったことはありますか?
私自身はプラス思考で、あまりありません。 仕事はゲーム感覚を忘れずに取り組んでいます。 同僚でLINEのグループを作って、休憩時間にお互いの売上状況などを報告し合っています。 ベテランの状態を指針にすることもできますし、「良い報告したい!」と自分を奮い立たせることもできます。 孤独を感じないのは何よりのメリットですね。

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ハロー・トーキョーのサポート SUPPORT

よくあるご質問 Q&A

Q.経験がなくても大丈夫ですか?

A.はい、ご安心ください。
どのような方でも最初は未経験から始まります。当社で活躍している社員も、80%は乗務未経験からスタートしました。2種免許は、提携の教習所にて実地試験免除・短期間で取得が可能です。取得費用も会社が負担(当社規定あり)をしています。
Q.道を良く知らないのですが…
覚えられるか不安です。

A.素直にお客様に道を尋ねることも、大切なスキルになりますし、当社では全車両にカーナビを搭載しています。さらに、座学による研修や先輩乗務員による勉強会もあります。最初から全ての道を知り尽くしている人はいません。経験を重ねながら身に付けていけば大丈夫です。
Q.地理試験って
受けなければならないのですか?

A.東京・大阪・神奈川の指定地域で仕事をする場合は、この国家試験に合格する必要があります。
東京在住の方でも、地方からお越しいただく方でも難易度に差はありません。当社では、試験対策トレーニングもしっかりと行いますので、自信を持って試験に臨むことができます。
Q.しっかりと稼げるのか心配です。

A.当社は、お客様の多い港区や千代田区、中央区からスグの好立地にあります。
乗務開始からわずか5分で一人目のお客様をお乗せすることもしばしば。 もちろん、頑張り次第ではありますが、ノウハウもしっかりお教えします。未経験からのスタートでも、月収50万円以上は夢ではありません。
Q.仕事中は独りなので防犯面が気になります。

A.当社では全車両に防犯カメラ、ドライブレコーダーを装備し、車内の安全管理に努めています。
記録された映像は、個人情報保護法に基づき管理をしています。 犯罪遭遇率は極めて低いのが現状です。
Q.他府県から応募したいのですが、
社宅はありますか?

A.はい。借上げ社宅をご用意します。
ご希望も考慮してご用意しますので、プライベートもしっかり確保いただけます。
Q.女性も増えていると聞きますが本当ですか?

A.はい。業界全体でも女性のドライバーは増えています。
当社の所属する両備ホールディングスには、女性だけのタクシー会社もあります。細やかな対応を、お客様からもご支持いただいております。

募集要項 APPLICATION DETAILS

職 種:
タクシー乗務担当社員
応募資格:
普通自動車運転免許取得後3年以上(AT限定可)経験不問。
二種免許は取得費用会社全額負担(条件あり)で短期取得可能です。
雇用形態:
正社員(定年60歳)
定年後は、契約社員での再雇用になります。
勤務形態:
隔日勤務(月11~12回乗務)か日勤勤務(月22~24回乗務)のいずれか
勤務はシフト交代制です。勤務形態は相談できます。
休 日:
シフトにより月6~8日 事前相談により希望日の休日取得も可能です。
給 与:
支給額(月額制)
基本給+各種手当(精勤手当、業績手当など)+交通費(支給上限2万円まで)
新任転職者(未経験者)は入社6ヶ月間の給料保障制度あり
・入社1~3ヶ月間/月収40万円
・その後4~6ヶ月目/月収38万円 ※入社月は日割り計算となります。
定額制(予約中心)
日勤:23万+交通費
夜勤:28万+交通費
福利厚生:
社会保険完備
マイカー通勤可能
各種損保等の団体社員割引あり
独身寮および家族寮あり(応相談:借り上げ社宅です)
全国のホテル、レジャー施設優待制度あり

ハロー・トーキョーについて ABOUT

歴史


2008年12月に運輸交通を中心とした事業体を形成する両備グループの、東京エリアにおけるハイヤー・タクシー部門の会社としてスタートしました。 両備グループの基本理念である忠恕(ちゅうじょ)の精神から、タクシーでハイヤー並みのサービスを提供し、車両はハイグレード仕様を中心としています。 ソフトとハードの両面で、全てのお客様に満足していただくことを目指す会社がハロー・トーキョーです。
※「忠恕」とは人間が自然に持っている真心や、思いやりの心のことです

ビジョン


外国からお越しのお客様の期待に応えてきた実績を、これからも積み重ねていくために、より品質を高めていくための研修と英語力の強化に取り組んでいます。 乗務員の多くが英語対応可能であることは、お客様からの信頼につながっています。 2020年の東京オリンピックでは、沢山のお客様の移動を担うことで、我々の力を最大限発揮できるチャンスと捉えています。 多くのお客様にご利用いただく中で、ハロー・トーキョーの、東京の、日本のファンを増やしていけるはずです。 一人一人のお客様に対して謙虚な気持ちで接し、快適な移動空間を社員全員が作れる会社を目指しています。

株式会社ハロー・トーキョー
〒135-0051 東京都江東区枝川2-18-5
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03-5632-6282
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